Introducción y Marco Legal
Artículo 1 — Propósito del Documento
La presente Política tiene como propósito informar al Usuario de forma clara y transparente sobre:
- ✦Qué son las cookies y tecnologías similares utilizadas en la Plataforma.
- ✦Qué tipos de cookies utiliza www.odihna.com.co, con qué finalidades y durante cuánto tiempo.
- ✦Qué herramientas de terceros generan cookies y qué datos técnicos recopilan de forma independiente.
- ✦Qué otras tecnologías de almacenamiento local usa la Plataforma (caché de imágenes, recursos cartográficos, LocalStorage).
- ✦El estado actual de la Plataforma respecto a sistemas de autenticación o registro de usuarios.
- ✦Cómo puede el Usuario gestionar, configurar, restringir o desactivar las cookies.
- ✦Cuáles son los derechos del Usuario conforme a la normativa colombiana vigente.
Esta Política aplica exclusivamente al sitio web www.odihna.com.co y todos sus subdominios y páginas internas. No aplica a sitios web de terceros hacia los que la Plataforma pueda redirigir mediante enlaces externos.
Artículo 2 — Marco Normativo
Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales. Aplicable al tratamiento de datos recopilados mediante cookies cuando permiten identificar al Usuario.
Deber de informar y obtener autorización previa para el tratamiento de datos personales.
Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
Primer pronunciamiento formal en Colombia sobre clasificación y tratamiento de cookies. Establece que ninguna categoría está exenta de requerir autorización previa del Usuario.
Directrices actualizadas sobre tecnologías de rastreo y deber de transparencia ante usuarios digitales.
Estatuto del Consumidor: información transparente y no engañosa hacia consumidores digitales.
Derecho fundamental a la intimidad y al Habeas Data.
cookie_consent cuya naturaleza técnica es distinta (Art. 5.1).Definiciones
Artículo 3 — Glosario Técnico y Legal
Estado Actual de la Plataforma
Artículo 4 — Ausencia de Sistema de Registro o Inicio de Sesión
Estado actual confirmado:
La Plataforma www.odihna.com.co no cuenta actualmente con ningún sistema de registro de usuarios, creación de cuentas, inicio de sesión (login) ni autenticación de ningún tipo.
No se generan cookies de autenticación, tokens de acceso (auth_token), identificadores de sesión personal (session_id) ni ningún otro tipo de cookie vinculada a un perfil o cuenta personal.
La única cookie propia actualmente activa es la cookie de gestión de consentimiento (cookie_consent), de función exclusivamente técnica y de cumplimiento legal (Art. 5.1).
Si Odihna implementa en el futuro un sistema de registro, inicio de sesión u autenticación, se actualizará esta Política con el detalle de cada nueva cookie, se publicará aviso visible con antelación razonable, y el Banner de Cookies se mostrará nuevamente para actualizar el consentimiento.
Cookies Utilizadas en la Plataforma
Artículo 5 — Inventario Completo de Cookies por Categoría
5.1. Cookie Técnica de Gestión de Consentimiento (Propia de Odihna)
Activa ✅Esta es la única cookie instalada directamente por Odihna en el dispositivo del Usuario. Su finalidad es exclusivamente técnica y de cumplimiento legal: registrar la decisión del Usuario respecto al uso de cookies para no mostrar el Banner en cada visita.
| Nombre | Tipo | Origen | Duración | Finalidad |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | Técnica / Propia | Odihna | 12 meses | Almacena la preferencia del Usuario (aceptar todo, rechazar no esenciales, configuración personalizada). |
• No contiene ni procesa datos de identidad (nombre, correo, teléfono, documento).
• Se instala cuando el Usuario interactúa con el Banner. Si se elimina manualmente, el Banner reaparece en la próxima visita.
• Transcurridos 12 meses, la cookie expira y Odihna solicita nuevamente el consentimiento.
5.2. Cookies Analíticas — Google Analytics 4 (De Tercero — Google LLC)
Requiere consentimientoOdihna utiliza Google Analytics 4 (GA4), de Google LLC (Mountain View, California, EE.UU.), para análisis estadístico del comportamiento de visitantes.
Datos recopilados:
- ✦Dirección IP anonimizada (la IP completa NO se almacena en servidores de Google)
- ✦Identificador de cliente anónimo generado por Google Analytics (no vinculado a identidad real)
- ✦Tipo y versión del navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo
- ✦País y ciudad aproximada (por IP anonimizada, no geolocalización precisa)
- ✦Páginas visitadas, orden de navegación y tiempo de permanencia por sección
- ✦Fuente de origen de la visita (búsqueda orgánica, redes sociales, acceso directo, enlace externo)
- ✦Eventos de interacción: clics en botones, visualización de secciones, interacciones con formularios
| Nombre | Tipo | Origen | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Persistente | Google LLC | 2 años | Identifica de forma anónima al Usuario mediante ID numérico aleatorio para distinguir visitas únicas. |
| _ga_XXXXXXXX | Persistente | Google LLC | 2 años | Específica de GA4. Mantiene el estado y continuidad de la sesión de análisis. El sufijo corresponde al ID de la propiedad GA4 de Odihna. |
| _gid | Persistente | Google LLC | 24 horas | Distingue Usuarios para el análisis estadístico diario. Se renueva cada 24 horas. |
| _gat | De sesión | Google LLC | 1 minuto | Limita la frecuencia de solicitudes al servidor de Google Analytics. Se genera en momentos de alta actividad. |
• Datos procesados en servidores de Google LLC (EE.UU.) conforme a su Política de Privacidad.
• Solo se activan si el Usuario otorgó consentimiento a través del Banner. Si rechaza, ninguna cookie de GA4 se instala.
El Usuario puede desactivar Google Analytics mediante:
- • Panel de preferencias de cookies de Odihna (enlace en el footer).
- • Extensión de Inhabilitación de Google Analytics →
- • Configuración de privacidad de su navegador web.
5.3. Cookies Funcionales — Mapbox (De Tercero — Mapbox Inc.)
Requiere consentimientoOdihna utiliza Mapbox (San Francisco, California, EE.UU.) para mostrar la ubicación aproximada de los alojamientos en mapas interactivos.
Datos recopilados al cargar e interactuar con los mapas:
- ✦Dirección IP del dispositivo (técnicamente necesaria para entregar las teselas del mapa correspondientes a la región geográfica).
- ✦Tipo de navegador y sistema operativo.
- ✦Datos de interacción con el mapa: nivel de zoom, desplazamiento, clics en marcadores.
- ✦Identificador técnico de sesión del servicio de cartografía.
| Nombre | Tipo | Origen | Duración | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| mapbox_session | De sesión | Mapbox Inc. | Sesión (cierre navegador) | Mantiene la sesión activa del servicio de cartografía para carga fluida del mapa. |
| Caché de teselas | Caché HTTP | Mapbox Inc. | 1 – 7 días | Almacena localmente fragmentos de imagen del mapa ya descargados para visualización inmediata en visitas posteriores. Ver Art. 7.2. |
• Datos procesados conforme a la Política de Privacidad de Mapbox →
• Solo se activan si el Usuario consiente. Si rechaza, los mapas interactivos no cargarán, aunque el resto del contenido sí.
5.4. Botón de WhatsApp (Sin cookies propias activas)
Sin rastreo propioEl botón de WhatsApp, mientras no se pulse, es un elemento estático de la interfaz. No genera cookies propias, no instala rastreadores ni recopila datos del Usuario.
Al hacer clic, el Usuario es redirigido fuera del dominio de Odihna hacia WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Desde ese momento, el tratamiento queda regido por las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta. Odihna no tiene acceso ni control sobre las tecnologías de rastreo de Meta.
Si el Usuario prefiere no usar WhatsApp, puede contactar a Odihna por: odihna.turismo@gmail.com o a través de www.odihna.com.co.
Tecnologías de Almacenamiento Local y Caché
Artículo 6 — Almacenamiento Local (LocalStorage / SessionStorage)
LocalStorage — Persistente
Permanece aunque el Usuario cierre el navegador. Odihna puede usarlo para:
- ✦Conservar preferencias de visualización entre sesiones (filtros aplicados)
- ✦Recordar la última sección o alojamiento consultado
SessionStorage — De Sesión
Se elimina al cerrar la pestaña. Odihna puede usarlo para:
- ✦Mantener el estado de formularios de consulta o reserva
- ✦Gestionar el flujo entre pasos del proceso de solicitud
Los datos almacenados mediante LocalStorage/SessionStorage:
- ✦NO incluyen contraseñas, datos de pago, documentos ni información sensible
- ✦NO son transmitidos automáticamente a servidores de Odihna ni de terceros
- ✦Permanecen exclusivamente en el dispositivo del Usuario
- ✦Pueden eliminarse desde la configuración de almacenamiento del navegador
Artículo 7 — Caché del Navegador: Imágenes y Recursos Cartográficos
7.1. Caché de Fotografías de los Alojamientos
7.2. Caché de Recursos Cartográficos (Mapbox)
La caché de imágenes y las teselas cartográficas son prácticas técnicas estándar. Operan de forma unidireccional: los recursos se almacenan en el dispositivo del Usuario pero no transmiten datos de retorno hacia servidores. No implican recopilación activa, perfilado ni identificación del Usuario.
Consentimiento y Gestión de Cookies
Artículo 8 — Banner de Cookies y Obtención del Consentimiento
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y la Resolución 32.126/2022 de la SIC, Odihna obtiene el consentimiento del Usuario antes de activar cualquier cookie que implique tratamiento de datos personales.
Texto del Banner de Cookies
"En Odihna utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra Plataforma, analizar el tráfico de forma estadística (Google Analytics) y mostrar mapas interactivos de los alojamientos (Mapbox). Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o configurar tus preferencias."
Las siguientes acciones NO constituyen consentimiento válido bajo la normativa colombiana: el mero desplazamiento vertical (scroll), la inacción, el cierre del Banner sin seleccionar opción, o la continuación de la navegación sin interactuar.
La elección queda registrada en cookie_consent por 12 meses, tras los cuales el Banner se mostrará nuevamente.
Si rechaza cookies no esenciales:
- ✕ Google Analytics no cargará ni se instalará.
- ✕ Mapbox no cargará y los mapas no estarán disponibles.
- ✓ El resto del contenido continuará accesible.
Si acepta todas las cookies:
- ✓
cookie_consentregistra la aceptación total. - ✓ Google Analytics se activa (Art. 5.2).
- ✓ Mapbox se activa (Art. 5.3).
Artículo 9 — Panel de Gestión de Preferencias
El Usuario puede revisar y modificar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace "Gestionar cookies" disponible de forma permanente en el pie de página (footer) de la Plataforma.
El panel permite activar o desactivar de forma independiente: Cookies analíticas (Google Analytics) y Cookies funcionales (Mapbox).
Los cambios tienen efecto inmediato. Las cookies desactivadas se eliminan del dispositivo en ese momento.
La cookie cookie_consent no puede desactivarse desde el panel, ya que su función es precisamente registrar las decisiones del Usuario.
Artículo 10 — Gestión de Cookies desde el Navegador
Safari (iOS/iPadOS)
Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad → Bloquear todas las cookies
Ver instrucciones →La eliminación de cookies desde el navegador no implica la revocación permanente del consentimiento registrado en la Plataforma. Si se elimina cookie_consent, el Banner reaparecerá en la próxima visita.
Transferencia Internacional de Datos mediante Cookies
Artículo 11 — Procesamiento en Servidores Internacionales
Google Analytics y Mapbox procesan los datos técnicos en servidores ubicados principalmente en los Estados Unidos de América.
Estas transferencias se realizan bajo los mecanismos de garantía establecidos en los contratos de servicio suscritos entre Odihna y dichos proveedores, quienes cuentan con certificaciones y marcos de transferencia internacionalmente reconocidos.
Derechos del Usuario
Artículo 12 — Derechos Reconocidos en Materia de Cookies
Conocer de forma clara y completa qué cookies se usan, su finalidad, quién las gestiona y cuánto duran. Satisfecho con la presente Política y el Banner.
Que ninguna cookie que implique tratamiento de datos se instale antes de haber recibido información suficiente y expresado su decisión de forma activa y libre.
Modificar o revocar preferencias en cualquier momento, sin efectos retroactivos, a través del panel del footer o la configuración del navegador.
Eliminar las cookies almacenadas mediante la herramienta de gestión del navegador o el panel de preferencias.
Sobre datos personales recopilados indirectamente, conforme al procedimiento de la Política de Privacidad de Odihna.
Presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio si el Usuario considera que el uso de cookies vulnera sus derechos.
Artículo 13 — Canal de Contacto para Asuntos de Cookies
Autoridad de Control
SIC — www.sic.gov.coPlazo de respuesta
Máximo 5 días hábiles
Actualizaciones y Vigencia
Artículo 14 — Modificaciones a la Política de Cookies
Odihna se reserva el derecho de modificar esta Política especialmente cuando:
- ✦Se incorporen nuevas herramientas tecnológicas que generen cookies o tecnologías de rastreo.
- ✦Se retire, sustituya o actualice alguna herramienta actual (Google Analytics, Mapbox).
- ✦Se implemente un sistema de registro de usuarios, inicio de sesión o autenticación (Art. 4.2).
- ✦La normativa colombiana sobre protección de datos o cookies sea modificada por la SIC u otras autoridades.
- ✦Las políticas de privacidad de los Terceros Proveedores experimenten cambios sustanciales.
Cuando las modificaciones impliquen nuevas cookies que requieran consentimiento, el Banner se mostrará nuevamente a todos los Usuarios para obtener autorización actualizada.
Cookies y Tecnologías de Almacenamiento
| Tecnología | Tipo | Origen | Duración | Consentimiento | Activa |
|---|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | Técnica necesaria | Odihna | 12 meses | No (gestiona el propio consentimiento) | ✅ Sí |
| _ga | Analítica | Google LLC | 2 años | Sí | ✅ Si acepta |
| _ga_XXXXXXXX | Analítica | Google LLC | 2 años | Sí | ✅ Si acepta |
| _gid | Analítica | Google LLC | 24 horas | Sí | ✅ Si acepta |
| _gat | Analítica (tasa) | Google LLC | 1 minuto | Sí | ✅ Si acepta |
| mapbox_session | Funcional | Mapbox Inc. | Sesión | Sí | ✅ Si acepta |
| Caché imágenes | Caché técnica (HTTP) | Odihna | 7–30 días | No (recurso estático) | ✅ Sí |
| Caché teselas | Caché técnica (HTTP) | Mapbox Inc. | 1–7 días | No (recurso estático) | ✅ Si acepta Mapbox |
| LocalStorage / SessionStorage | Almacenamiento local | Odihna | Sesión / Persistente | No (datos técnicos sin identidad) | ✅ Sí |
| Cookies de autenticación (session_id, etc.) | Técnica autenticación | Odihna | — | — | ❌ No activa (sin login) |
✅ Declaración Final
Al utilizar la Plataforma www.odihna.com.co, el Usuario reconoce y declara que:
- ✦Ha leído y comprendido la presente Política de Cookies en su totalidad.
- ✦Ha sido informado de forma clara, previa y detallada sobre todas las cookies y tecnologías de almacenamiento utilizadas.
- ✦Comprende que las cookies analíticas (Google Analytics) y funcionales (Mapbox) únicamente se activan tras su consentimiento expreso a través del Banner de Cookies.
- ✦Conoce los mecanismos disponibles para gestionar, modificar o revocar sus preferencias en cualquier momento.
- ✦Ha sido informado sobre la ausencia actual de un sistema de registro o inicio de sesión y sobre el compromiso de Odihna de notificarle si esto cambia en el futuro.
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